Perguntas Frequentes - Madesa
Tudo o que você precisa saber para transformar a sua casa com confiança e estilo.
Qual é o prazo de entrega para os móveis Madesa?
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a disponibilidade do item em estoque. Você pode calcular o tempo estimado diretamente na página do produto ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Os móveis acompanham manual de montagem?
Sim, todos os nossos produtos acompanham um manual de montagem detalhado e as ferragens necessárias. Além disso, disponibilizamos vídeos explicativos em nosso canal oficial para auxiliar no processo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 10x sem juros), boleto bancário e PIX com descontos exclusivos.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a desistência da compra. Em caso de defeitos de fabricação, oferecemos garantia total conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A Madesa oferece serviço de montagem?
A Madesa não oferece serviço de montagem direta. Nossos móveis são projetados para serem fáceis de montar (sistema 'faça você mesmo'), mas recomendamos a contratação de um profissional de sua confiança caso prefira.
Os móveis são feitos de qual material?
Utilizamos materiais de alta qualidade como MDP e MDF provenientes de florestas renováveis. Nossos acabamentos contam com a exclusiva Pintura Poliéster de alta resistência, que garante maior durabilidade aos móveis.