Política de Trocas e Devoluções Madesa

Na Madesa, queremos que você esteja totalmente satisfeito com seu novo mobiliário, por isso oferecemos um processo de devolução simples e transparente em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Devolução

  Entre em contato com nossa Central de Atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para registrar sua solicitação.

• 2.
  Análise de Condições

  Certifique-se de que o móvel esteja desmontado, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manual de instruções.

• 3.
  Coleta do Produto

  Agendaremos a coleta da mercadoria no mesmo endereço de entrega através de nossas transportadoras parceiras, sem custos adicionais para o cliente.

• 4.
  Reembolso ou Estorno

  Após o recebimento e conferência em nosso centro de distribuição, processaremos o reembolso total do valor pago conforme o método original de pagamento.